Datenschutzerklärung

Hiermit informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Synergate GmbH und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht, insbesondere der DSGVO, zustehenden Rechte.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter Synergate GmbH, Dahmsfeldstr. 34, 44229 Dortmund, datenschutz (at) synergate.de, auf dieser Website (im folgenden “Angebot”) auf.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als “Dritt-Anbieter”) die IP-Adresse der Nutzer wahr nehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

Einsatz von HubSpot

Wir nutzen HubSpot der HubSpot Ireland Ltd. als CRM-System sowie für die Bereitstellung unserer Webseiten und Landingpages, den Versand von Newslettern und Marketing-E-Mails und die Analyse der Webseitennutzung.

CRM und Kontaktverwaltung

Im HubSpot CRM verarbeiten wir insbesondere Kontakt- und Unternehmensdaten, Kommunikationsdaten sowie Informationen zu Interaktionen mit uns. Die Verarbeitung dient der Verwaltung unserer Kunden- und Interessentenbeziehungen, der Kommunikation, der Bearbeitung von Anfragen sowie der Durchführung und Dokumentation von Geschäftsprozessen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Vertragsdurchführung oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen.

Soweit HubSpot personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Website-Tracking und Cookies

Auf unseren Webseiten ist der HubSpot-Tracking-Code eingebunden. Dieser kann unter anderem Informationen über Webseitenbesuche, besuchte Seiten, IP-Adressen und weitere Online-Kennungen erfassen.

Für nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien verwenden wir das HubSpot-Einwilligungsbanner mit einer Einwilligung nach Kategorien. Die entsprechenden Technologien werden entsprechend der getroffenen Auswahl eingesetzt. Soweit hierfür eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich ist, erfolgt der Einsatz erst nach entsprechender Einwilligung. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit dies für den Betrieb der Website bzw. einen ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich ist. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

Intent Data

In unserem HubSpot-Account ist die Weitergabe von Intent-Daten aktiviert. Dadurch können über den HubSpot-Tracking-Code erhobene Informationen auch für Funktionen zur Ermittlung von Unternehmens- bzw. Kaufinteressen verarbeitet werden.

Für bestimmte Verarbeitungen im Zusammenhang mit dem Tracking-Code und aktiviertem Intent Data Sharing verarbeitet HubSpot personenbezogene Daten in eigener Verantwortlichkeit und kann diese für eigene Zwecke im Zusammenhang mit seinen Diensten und seinem kommerziellen Datensatz verwenden. Soweit wir personenbezogene Daten aufgrund einer Einwilligung über den Tracking-Code erheben, erfolgt unsere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für Verarbeitungen durch HubSpot in eigener Verantwortlichkeit gilt die Datenschutzerklärung von HubSpot.

Newsletter und Marketing-E-Mails

Wir versenden Newsletter und Marketing-E-Mails über HubSpot. Hierfür verarbeiten wir insbesondere die E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere für den Versand erforderliche Daten.

Soweit der Versand auf einer Einwilligung beruht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den jeweils geltenden wettbewerbsrechtlichen Anforderungen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Bei Marketing-E-Mails kann das Öffnungs- und Klickverhalten der Empfänger ausgewertet werden. Hierzu verwendet HubSpot unter anderem Tracking-Pixel und individualisierte Links. Die Auswertung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

Datenübermittlung

HubSpot kann zur Erbringung seiner Leistungen weitere Dienstleister als Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann dabei auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Für solche Übermittlungen verwendet HubSpot die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Garantien.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch HubSpot und zu den jeweiligen Verantwortlichkeiten finden Sie in den aktuellen Datenschutzbestimmungen und Vertragsunterlagen von HubSpot.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten). Zum anderen dienen sie, um die statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.

Sie können viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ verwalten.

Google Analytics

Dieses Angebot benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse der Nutzer von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Dieses Angebot weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen

Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.